Chính sách thanh toán

Bạn hiểu rằng việc sử dụng Dịch vụ có thể khiến bạn bị tính phí đối với các dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn nhận được (“Phí Sạc”), bao gồm phí sử dụng dịch vụ sạc (“Phí Dịch vụ”) do iSAC quy định và tiền điện phải trả (iSAC thu hộ chi hộ) cho Tập đoàn Điện lực Việt Nam (“EVN”). Chi tiết về loại Dịch vụ, Phí Sạc, và các điều khoản bổ sung (nếu có) được quy định tại từng trụ sạc và trạm sạc. Bạn có thể xem Phí Sạc hiện tại trên Ứng dụng di động trước khi sử dụng Dịch vụ tại từng trụ sạc của iSAC.

Phí Sạc là phí sử dụng dịch vụ sạc được iSAC quy định đối với từng loại thiết bị sạc (AC hay DC), theo từng khung giờ sử dụng Dịch vụ (trong đó khung giờ cao điểm là từ 09:30-11:30 và 17:00-20:00 các ngày thứ 2 đến thứ 7; khung giờ thấp điểm là từ 22:00-04:00 tất cả các ngày trong tuần; khung giờ bình thường là từ 04:00-09:30 và 11:30-17:00 và 20:00-22:00 các ngày trong tuần và 04:00-22:00 ngày chủ nhật). Trừ khi có quy định khác, iSAC có quyền thiết lập và sửa đổi Phí Sạc bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của iSAC.

Tất cả các khoản Phí Sạc mà bạn thanh toán là khoản phí cuối cùng và không được hoàn lại, trừ khi iSAC có quyết định khác.

Trong một số trường hợp, iSAC có thể cung cấp cho một số người dùng nhất định các khuyến mại và giảm giá có thể dẫn đến số tiền khác nhau được tính cho cùng một Dịch vụ hoặc các Dịch vụ tương tự và bạn đồng ý rằng các khuyến mại và giảm giá đó, trừ khi cũng được cung cấp cho bạn, sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc Phí Sạc áp dụng cho bạn.

1. Hệ thống thanh toán trực tuyến của iSAC được cung cấp bởi các đối tác cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán (bao gồm nhưng không giới hạn ở Cổng thanh toán điện tử và dịch vụ Ví điện tử) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam (“Đối Tác Thanh Toán”). Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật trong việc thanh toán trực tuyến đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối Tác Thanh Toán: ShopeePay, VNPAY, Momo, ZaloPay…
2. Thành Viên không đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán, thông tin tài khoản/thẻ, mật khẩu và các thông tin xác thực khác của Giao Dịch với bất kỳ bên thứ ba nào bằng bất kỳ hình thức liên lạc nào. iSAC không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro Thành Viên có thể gánh chịu trong việc để lộ các thông tin thanh toán.
3. Thành Viên tuyệt đối không được trực tiếp hay gián tiếp sử dụng, phát tán bất kỳ chương trình, mã, công cụ hay hình thức nào khác để xâm nhập, can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của iSAC và các Thành Viên khác. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy Chế này và quy định của pháp luật

Để bắt đầu sử dụng Dịch vụ, bạn phải nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử của đối tác thanh toán (ví dụ như ví ShopeePay, VNPAY, Momo…) và bảo đảm rằng số dư không thấp hơn số tiền bạn dự định sạc mới có thể bắt đầu một phiên sạc.

Việc thanh toán Phí Dịch vụ sẽ được thực hiện tự động ngay sau khi bắt đầu một phiên sạc theo phương thức khấu trừ vào số dư Ví điện tử của đối tác thanh toán.

iSAC sẽ xuất hóa đơn tài chính cho Dịch vụ đã sử dụng ngay sau khi hoàn thành dịch vụ theo quy định của pháp luật về hóa đơn tài chính. Hóa đơn điện tử sẽ được lập theo thông tin người dùng và địa chỉ email mà Bạn đã đăng ký tại mục Thông tin tài khoản trong ứng dụng di động iSAC. Bạn có nghĩa vụ cung cấp cho iSAC thông tin đầy đủ và chính xác cho mục đích xuất hóa đơn tài chính trước khi bắt đầu phiên sạc. Nếu bạn không cung cấp thông tin xuất hóa đơn tài chính, iSAC sẽ xuất hóa đơn

Trong một số trường hợp như việc sử dụng Dịch vụ theo các Chương trình khuyến mãi hoặc các gói dịch vụ được trả tiền trước thì hóa đơn tài chính cho Dịch vụ sẽ được lập tại thời điểm iSAC  thực hiện giao dịch bán gói dịch vụ trả tiền trước hoặc bán theo Chương trình khuyến mại, theo quy định pháp luật có liên quan.

Tất cả các khoản Phí Sạc mà bạn thanh toán sau khi hoàn tất phiên sạc là khoản phí cuối cùng và không được hoàn lại, trừ khi iSAC có quyết định khác.